Η διαχείριση παραπόνων, πραγματικών ή εκβιαστικών, αποτελεί μια δυσάρεστη αλλά με συχνήπεριοδικότητα πρόκληση για κάθε ξενοδοχείο. Η γνώση της «μεγάλης εικόνας», των τακτικώνεξυπηρέτησης και εξευμενισμού των επισκεπτών και η ετοιμότητα στην παροχή εναλλακτικών, οιτακτικές δηλαδή που έχουμε εξελίξει με επιτυχία…
Ίσως πρόκειται για μια από τις πιο απαιτητικές κατηγορίες πελατών, σίγουρα η πιο χαριτωμένη: Ταπαιδιά! Μια κατηγορία που συνοδεύεται από την οικογένεια και απαιτεί ιδιαίτερη προσέγγιση. Γιανα καλυφτούν οι ανάγκες των παιδιών με ασφάλεια και εφευρετικότητα, αλλά και των γονέων…
Οι Δημόσιες Σχέσεις, το PR των ξενοδοχείων, αποτελεί τμήμα – κλειδί για την καλλιέργεια τηςεπιθυμητής εικόνας κάθε επαγγελματικής κατηγορίας. Ειδικά στον ξενοδοχειακό κλάδο, τοσύγχρονο PR πρέπει να επηρεάζει την πορεία της επιχείρησης σε διεθνές επίπεδο, να συνδυάζειπολλές δεξιότητες τόσο δια…
Η δημιουργία επαναλαμβανόμενων επισκεπτών, αποτελεί βασικό στόχο κάθε ξενοδοχειακήςεπιχείρησης. Απαραίτητη προϋπόθεση επίτευξης, η απόλυτη ικανοποίηση του επισκέπτη, ηκαλλιέργεια σχέσης εμπιστοσύνης και δημιουργία αναγκών, η κάλυψη των οποίων θα οδηγεί σεεπανάληψη της επίσκεψης. Τη μεθοδολογία για τα παραπάνω, τα γνωρίζουμε καλά…
Η εταιρεία μας «Chnaris Hotel Management, Development & Consulting» είναι υποψήφια στα World Travel Awards 2023 για την κατηγορία: Europe's Leading Hotel Management Company 2023 & Greece's Leading Hotel Management Company 2023. Η ψηφοφορία για την ανάδειξη των εταιρειών που θα βραβευτούν αφορά μόνο…
Από την ολοκληρωμένη εμπειρία φιλοξενίας πάνω στην οποία εστιάζεται η φιλοσοφία της CHCGroup, δεν θα μπορούσε να λείπει η διασκέδαση και η ψυχαγωγία. Οι όμορφες στιγμές ξεγνοιασιάςκαι χαλάρωσης όπου επισκέπτες απ’ όλο τον κόσμο, απολαμβάνουν θεάματα υψηλού πολιτιστικούεπιπέδου, διασκεδάζουν, χορεύουν,…
Η CHC Group παρευρέθηκε την Τρίτη 16/5 στο event που πραγματοποίησε η TUI όπου παρουσιάστηκαν η πορεία των πωλήσεων, οι επιλογές των ταξιδιωτών της σε Ελλάδα & Κύπρο, καθώς επίσης και τα μελλοντικά τους σχέδια, δίνοντας μεγάλη έμφαση στην Αειφορία…
Helios Beach Hotel & Bungalows, located in Karpathos, has opened its doors at 14/5!We are so excited to be welcoming you and your family into the most fascinating summer experience.CHC Group has undertaken the operation of the Helios Hotel and…
Στην εποχή της κυριαρχίας των social media στη διαμόρφωση της εικόνας κάθε επιχείρησης, η CHCGroup έχει φροντίσει να ανταποκρίνεται και να καθορίζει στον μέγιστο βαθμό τους όρουςπροβολής και επικοινωνίας. Με ειδικά σχεδιασμένες ενέργειες ανάλογα το μέσο, το κοινό, τουςστόχους και…
Ο Αναπτυξιακός Νόμος αποτελούσε ανέκαθεν ένα σημαντικό εργαλείο ενίσχυσης των τουριστικώνεπιχειρήσεων. Στην CHC Group, με την πολυετή εμπειρία που διαθέτουμε και την ειδική γνώση πουαπαιτείται, αξιοποιούμε στο έπακρο τα κίνητρα των επί μέρους καθεστώτων του ΑναπτυξιακούΝόμου. Βασικός στόχος, η υλοποίηση…